Cambio Línea tras contratar fusion

[José Antonio67]

Tras contratar fusion#0 con línea nueva , quiero dar de baja línea Trac antigua y no hay forma.Es un vacile completo haber cuando el gobierno se planta y sanciona duramente a estas empresas por su poca seriedad y sus engaños constantes..

[Comercial.Global-movistar]

Hola @José Antonio67

Normalmente este tipo de gestiones se hacen a través de 1004, por lo que posteas entendemos que ya has contactado con ellos, envianos un privado con tus datos (dni, número de teléfono fijo y móvil de contacto) y vemos como podemos ayudarte.

Un saludo

Vero

[Comercial-movistar]

Hola @José Antonio67,

Te he enviado un mensaje privado con información para realizar la gestión que nos indicas.

Esperamos tu respuesta. Un saludo! Leo

[Comercial-movistar]

Hola @José Antonio67!

Puedes mandar el PDF adjuntando el archivo cuando nos envíes el mensaje privado .

En cuanto lo tengamos nos ponemos con ello .

Saluldos, Isabel G.

[José Antonio67]

Continúa la [...], tras no cumplir con lo q prometieron continua de alta la línea antigua q no hay forma de darla de baja.Contrate fusión #0 con TV, y ahora me dicen q el decodificador no funciona en mi zona y si quiero tengo q pagar por poner parabólica.Hasta cuando estos abusos.Recomiendo a quien esté bien con su operador no cambie a Movistar, pues no cumplen.

[José Antonio67]

Ruego pongan la TV, o tendré q poner denuncia pues me están cobrando un servicio q no me dan, y eso esta tipificado en el código penal como [...].Si no pueden poner la TV de otra forma tendran q poner parabólica ustedes, no es mi culpa, yo contraté TV.En caso contrario tendrán q abonarme, lo q está claro es q no pueden cobrar por un servicio q no dan.

[Comercial-movistar]

Hola @José Antonio67,

Te he enviado un mensaje privado con información relacionada con tu consulta.

Un saludo! Leo

[Comercial-movistar]

Hola @José Antonio67,

Si en algún momento se te llegara a facturar algo con lo que no estuvieras conforme, no dudes en comunicárnoslo y lo vemos.

¿Te podemos ayudar con algo más?

Un saludo! Leo

[Comercial-movistar]

Hola @José Antonio67 !

No hemos recibido ningún mensaje facilitando los datos que te hemos solicitado para gestionar la petición , entendemos que habrás resuelto por otro canal y damos por cerrado el hilo.

Gracias  por utilizar la comunidad  .

Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .

Un cordial saludo .

Isabel G.