Cambio titular fijo sin ser titular

[DavidSocorroRomero]

Buenos días. 

Quiero realizar el cambio de las condiciones del contrato fijo de un familiar. No tenemos tienda física en la localidad y queremos evitar tener que hacer un viaje en coche para este asunto .

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @DavidSocorroRomero

Coméntanos que cambios deseas hacer y vemos si podemos ayudarte... necesitaríamos por privado tus datos y los del titular...

Saludos Pilar

[DavidSocorroRomero]

Hola.

Le he pasado los datos por privado.

Quería realizar un cambio a una tarifa más económica. Se está  pagando unos 60 euros mensuales únicamente por el servicio de teléfono fijo. 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @DavidSocorroRomero

Tenemos tu privado.. consultamos y te comentamos..

Saludos Pilar

[DavidSocorroRomero]

Gracias.

Espero su respuesta a este asunto.

[DavidSocorroRomero]

Hola.
No he recibido respuesta acerca de este asunto.

@Moderadores, podéis ayudarme por favor?

Gracias

[Comercial-movistar]

Hola @DavidSocorroRomero,

En este enlace tienes todas las tarifas actuales para línea fija, échale un vistazo y nos indicas si te interesa alguna.

Por otro lado, indicarte que también hay un servicio de mantenimiento dado de alta, tiene un coste de 11,62€ mesuales.

Salu2

Maribel

[Comercial-movistar]

Hola @DavidSocorroRomero,

Al ver que no respondes entendemos que ya has tomado una decisión o has gestionado por otro canal.. podemos ayudarte en alguna otra cosa?

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.

Saludos Fatima

[DavidSocorroRomero]

Hola.

Perdonad la tardanza en responder. Estaría interesado en el planazo a fijos y móviles.

La cuota de mantenimiento que servicios incluye?

Gracias

[Comercial-movistar]

Hola @DavidSocorroRomero :

Las características y precios, puedes encontrarla en la web del producto.

El precio está todo empaquetado, son los 37€/mes(IVA incl.).

El mantenimiento de línea, si es por cuestión de averías lo que nos preguntas, cubre hasta el PTR, que es el punto donde entran los cables de la calle y donde se conectan las rosetas/cableados de casa.

No tiene más servicios adicionales incluidos (del estilo contestador, desvíos, identificador de llamadas).

De todas formas, cualquier duda, aquí estamos.

Un saludo, Miguel.

[Comercial-movistar]

Hola @DavidSocorroRomero,

Si quieres que hagamos el cambio de titular y la tarifa que nos has indicado, facilítanos un horario de contacto para hacer la grabación.

Salu2

Maribel