Cargo en la factura Movistar de "Ericsson IPX".

tonio81 · ‎24-05-2013

Desde hace aproximadamente 18 meses se viene cobrando Movistar en la factura telefónica 11,96 euros IVA incluido al mes de un producto llamado "Ericsson IPX". No tengo conciencia de haber contratado este servicio, que además si tiene alguna función o es de utilidad para algo lo desconozco, ya que el terminal telefónico no ha sufrido ningún cambio. Lo cobran aproximadamente cada 8 días, en forma de 4 pagos de 2,99 (que en total suma el 11,96). En el 1004 no lo han solucionado y en TIENDA MOVISTAR tampoco, me han aconsejado que pida ayuda aquí.

Solicito ayuda por favor

JesusL-Movistar · ‎24-05-2013

Hola tonio81,

Vamos a ver que es lo que ocurre, envíame un privado con tus datos y te comento ¿de acuerdo?

Saludos

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tonio81 · ‎01-06-2013

Desde hace aproximadamente 18 meses se viene cobrando Movistar en la factura telefónica 11,96 euros IVA incluido al mes de un producto llamado "Ericsson IPX". No tengo conciencia de haber contratado este servicio, que además si tiene alguna función o es de utilidad para algo lo desconozco, ya que el terminal telefónico no ha sufrido ningún cambio. Lo cobran aproximadamente cada 8 días, en forma de 4 pagos de 2,99 (que en total suma el 11,96). En el 1004 no lo han solucionado y en TIENDA MOVISTAR tampoco, me han aconsejado que pida ayuda aquí.

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