En la factura del teléfono fijo de este mes veo con sorpresa que me cobran tres llamadas al 1210 (Servicio Contestador), las cuales supongo corresponden a haber descolgado el teléfono sin efectuar ninguna llamada. Mi sorpresa viene porque el Servicio Contestado lo di de baja hace tiempo y no entiendo como me pueden facturar por algo que he dado de baja.
Les agradecería me aclarasen este asunto.
Saludos.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @JoAn SalVil
Si has realizado cualquier cambio en tu contrato se ha debido volver a dar de alta. Si quieres pásanos tus datos por privado (dni y número fijo) y lo volvemos a dar de alta.
Saludos Elizabeth b.
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Ya os he enviado el privado para dar de baja el Servicio Contestador.
Saludos.
Hola @JoAn SalVil :
Hemos recibido tus datos.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
Un saludo, Miguel.
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Hola @JoAn SalVil
Hemos solicitado la baja del contestador, por privado te paso el número de pedido.
¿Tienes alguna consulta más?
Saludos Elizabeth b.
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¡Hola @JoAn SalVil!
¿Te podemos ayudar en algo mas??
Un saludo, Arancha
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