Buenos días
El otro día me llamó un comercial para ofrecerme el ADSL de 19'90 para siempre, por tener asociado un teléfono móvil. Estoy pensando en contratar pero después de todo lo leído por aquí me da bastante miedo: el año pasado di de baja el ADSL en abril y hasta diciembre no conseguí que dejasen de facturármelo, con las consiguientes llamadas todos los meses para solicitar la devolución (y los eurillos que se quedan por el camino).
Dicho lo cual, me surgen una duda importante:
- ¿Es preferible hacer contratación telefónica, vía web o en tienda física?
También me ofreción el ADSL de 24'90 sustituyendo el bono a móviles por un pincho USB, pero ahí mis dudas son más porque a cada pregunta que le hacía me dejaba en espera para consultar a un supervisor; las dejo aquí por si algún comercial puede contestarme:
- ¿Hay alguna cuota mensual por el uso del pincho?
- ¿Puedo renunciar al pincho -ya tengo uno- y ahorrarme los 9'90?
- Si contrato la promo de 19'90, ¿puedo pasar después sin problema -ni penalización- a la de 24'90? ¿Y al revés?
Muchas gracias 
MaríaHernández escribió:Buenos días
El otro día me llamó un comercial para ofrecerme el ADSL de 19'90 para siempre, por tener asociado un teléfono móvil. Estoy pensando en contratar pero después de todo lo leído por aquí me da bastante miedo: el año pasado di de baja el ADSL en abril y hasta diciembre no conseguí que dejasen de facturármelo, con las consiguientes llamadas todos los meses para solicitar la devolución (y los eurillos que se quedan por el camino).
Dicho lo cual, me surgen una duda importante:
- ¿Es preferible hacer contratación telefónica, vía web o en tienda física?
También me ofreción el ADSL de 24'90 sustituyendo el bono a móviles por un pincho USB, pero ahí mis dudas son más porque a cada pregunta que le hacía me dejaba en espera para consultar a un supervisor; las dejo aquí por si algún comercial puede contestarme:
- ¿Hay alguna cuota mensual por el uso del pincho?
- ¿Puedo renunciar al pincho -ya tengo uno- y ahorrarme los 9'90?
- Si contrato la promo de 19'90, ¿puedo pasar después sin problema -ni penalización- a la de 24'90? ¿Y al revés?
Muchas gracias
¿Hay alguna cuota mensual por el uso del pincho? NO
A las 2 siguientes preguntas no te puedo responder, pero te adelanto lo que yo creo.
Lo de renunciar al pincho y que te den solo la sim ,la verdad es que no creo que te permitan dicha opción y en cuanto a la ultima pregunta imagino que no habra problemas, pero tendras que encontrar a un comercial que sepa hacerlo correctamente y esto es como buscar una aguja en un pajar, esto lo digo por muchos de los que estan en el 1004, los comerciales de este foro son gente maravillosa que esto si saben realizar muy bién su trabajo ojala todos los del 1004 fueran igual.
un saludo
