Dar de baja servicios de Fijo

[amarti93]

Buenas,

Quisiera si es posible gestionar la baja de unos servicios que tiene asociados la linea fija de un familiar que no utiliza (Desvío de llamadas, Llamada a tres) y otro servicio llamado Tarifa Mini móvil que ellos no dieron de alta 

Muchas gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @amarti93!

Puedes enviarnos en un mensaje privado los datos del titular ( (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Saludos Isabel G.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @amarti93!

Recibido el mensaje con los datos, muevo la consulta al subforo adecuado para que puedan ayudarte lo antes posible .

Saludos, Isabel G.

[amarti93]

Muchas gracias Isabel

Saludos

[Comercial-movistar]

Hola @amarti93

Desde la comunidad sería posible gestionar la baja de dichos servicios pero por motivos de Seguridad, necesitamos que nos confirmes por Privado, los 4 últimos dígitos bancarios por donde les pasamos los recibos.

Saludos ; Antonio

[Comercial-movistar]

Hola @amarti93

Con los datos que nos has confirmado por privado, he podido gestionar la baja de los servicios :

1.Desvío de llamadas

2.Llamada a tres

3. Tarifa Mini móvil

Con  nº de orden 3*********************7, en un plazo de 24/48 horas podrás ver que ya no dispones de los mismos. 

Saludos ; Antonio

[amarti93]

Muchas gracias Antonio por la gestión

Saludos,

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @amarti93

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; Antonio