Movistar se niega a instalarme una línea telefónica.

[angel22]

Hola, pongo un mensaje aquí por que estoy realmente desesperado, llevo más de 1 mes detrás de que telefónica me instale una línea nueva en mi casa de nueva Construcción en la provincia de Toledo, han venido dos veces los técnicos con la misma cantinela "Movistar no autoriza esta instalación" y obviamente en el 1004 nadie sabe ya que decirme,  haciendo honor a la verdad me llaman regularmente los operadores con los que me he puesto en contacto para informarme, de forma muy amable, que siguen estudiando mi caso sin ningún resultado significativo, estoy harto de discutir con el delegado de zona, los ténicos y todo un batallón de teleoperadores.

¿Existe algún sitio donde llamar, o acercarme personalmente para poder tener mi línea telefónica e internet de una vez? o tengo que resignarme a vivir incomunicado si se me acaba la batería de mi teléfono móvil. Es más existe alguna delegación del estado u oficina de reclamaciones en la que puedan ayudarme?

Mucha gracias!

[Carlota-Movistar]

Buenas tardes, angel22;

No entiendo muy bien la frase en la que indicas "Movistar no autoriza esta instalación"

Pasame por mp. los datos (dni y/o telélefono) y consulto.

Salu2

[angel22]

Hola Carlota, 

justamente eso me pasa a mí, pero es lo que me dicen los técnicos que han ido 2 veces a mi vivienda ya.

Te mando los datos por MP.

Muchas gracias.

[Pulgoso]

¡Venga hombre, que no se diga, ponédle la instalación al chaval!....

Suerte angel22...y bienvenido.

Saludos

[angel22]

Muchas gracias Miguel y Paco! 

Ojala te oigan que ya hay ganas de tener una línea decente.

Un abrazo!

[Carlota-Movistar]

Hola angel22;

Efectivamente hay un problema técnico.

En un privado te amplío más.

Salu2