Reclamación denegada y no conforme

[KarenMail]

No estoy de acuerdo con los resultados de un reclamación que hice, que viene denegada.

Hay un cobro en mi factura a un nº tel 807450210 el 17 sept  por un cantidad de más de 4€ que yo no he hecho esta llamada, ¿que puedo hacer ?

No es justo que me cobra por una llamada que no existe. 

¿Que pasa si viene todos los meses la misma cosa ?

Estoy por dar de baja por la enfadad aque estoy, y no solo al fijo pero los 3 moviles que tambien tenemos.

No soy la única con esta problema, que ha pasado a una vecina con la misma historia.

[Julio-Movistar]

Hola @KarenMail:

Lo siento, porque te le han denegado, pero deberás realizar una reclamación a Juntas Arbitrales.

Un slaudo.