Hola gemgiralt
Vamos a realizar comprobaciones, y te comentamos.
Un saludo,
Tania
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Hola @gemgiralt
Pasamos tu consulta a los compañeros del foro técnico para que traten lo que nos indicas.
Un saludo y Felices Fiestas.
Vero
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Hola @gemgiralt,
Picando en privado...
Felices fiestas, Pilar
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¡Hola @gemgiralt!
Tu solicitud está ya en el departamento de planta externa, se pondrán en contacto contigo aunque estas solicitudes suelen tardar.
Un saludo, Arancha
Felices Fiestas
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Hola @gemgiralt
¿Se han puesto en contacto contigo ya para retirar los cables?
Si puedes nos indicas.
Saludos, Toñi.
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Hola @gemgiralt,
Al no volver a tener noticias tuyas, procedemos a cerrar el hilo.
No obstante, puedes volver a abrir uno nuevo en cualquier momento, estaremos encantad@s de atenderte.
Salu2
Maribel
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Hola @gemgiralt,
Cerramos el hilo porque no habíamos vuelto a tener noticias tuyas.
Te pregunté si estaba resuelto porque nosotros sólo podemos ver que hay un boletín de actuación abierto pero no podemos acceder a más información.
He reiterado el aviso. Seguimos pendientes.
Salu2
Maribel
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Hola @gemgiralt
¿Se han puesto en contacto contigo ya para retirar el cableado?
Saludos, Toñi.
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Hola @gemgiralt,
No hemos recibido tu respuesta ¿ Ha sido resuelto?
Saludos
Ana
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Hola @gemgiralt,
No hemos vuelto a tener noticias tuyas, por lo que procedemos a cerrar el hilo.
No obstante, si necesitas nuevamente de nuestra atención, puedes volver a abrir uno nuevo.
Salu2
Maribel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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