Técnico no se ha presentado

[CarmenGarcia24]

Llamé para contratar una línea fija solamente, primero me llamaron y me dijeron que la portabilidad se haría efectiva el viernes pasado, después me enviaron un mensaje diciéndome que el lunes a las 8 am.

Acto seguido, el viernes me llaman para decirme que el técnico irá a hacer la instalación el lunes de 11 a 11'30. Pues bien son las 2,20 y no ha venido nadie a mi casa.

Llamé a movistar y me dijeron que la portabilidad aún estaba en trámite y que no sabía por qué no había venido el instalador.

Me podrían informar de cuando vendrán a instalarme la línea fija? Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @CarmenGarcia24

Envíanos por privado tus datos y echamos un vistazo.

Saludos Pilar

[CarmenGarcia24 · Accepted solution]

Ya está solucionado gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @CarmenGarcia24,

De acuerdo, para cualquier otra consulta por aquí nos puedes encontrar.

Saludos

Ana