Traslado y cambio a fibra

[almost]

Hola, voy a cambiar la sede de mi empresa dentro de un par de meses y me gustaria saber si al hacer el traslado puedo aprovechar para cambiarme a fibra. Es imprescinfible que yo mantenga los actuales numeros. Actualmente tengo adsl en una linea y otra linea solo de telefono. El cambio sera solo a trescientos metros de distancia pero es una calle diferente. Tambien me gustaria saber si es posible contratar un desvio de fijo a movil durante esos dias para no perder ninguna llamada. Muchas graciad.

[Comercial.Global-movistar]

Hola almost

Pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar y pasar tu caso al hilo correspondiente.


Un Saludo Raquel-Movistar.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @almost


Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .



Saludos ; Antonio  

[almost]

Muchas gracias! 

[PilarBV-Movistar]

Hola @almost

He estado consultando y tienes fibra en el nuevo domicilio por lo que es posible cambiar de tecnología, en cuanto al traslado se mantiene el numero pero informarte antes de gestionarlo que tiene un coste por linea de 48,40€.. como me digas...

Saludos Pilar

[almost]

Muchas gracias Pilar.

Pues entre agosto y septiembre contactaré  de nuevo con vosotros para concretar los cambios.

Gracias de nuevo!

[almost]

Una pregunta mas: para estar seguro de no perder ninguna llamada durante los dias de traslado ¿es posible desviar las llamadas recibidas en mis dos lineas fijas a una o dos de mis lineas móviles? ¿Como funciona esto?

muchisimas gracias!

[PilarBV-Movistar]

Hola @almost

Si es posible desviar las llamadas de fijo a móvil, te paso este enlace para que veas los tipos de desvío, funcionamiento y coste...

Saludos Pilar

[PilarBV-Movistar]

Hola @almost

Podemos ayudarte en alguna otra cosa? de no ser así cerramos el hilo?

Saludos Pilar

[almost · Accepted solution]

Perfecto. Solucionado. Volveremos a contactar el mes que viene para tramitar el traslado y los desvíos.

Muchas gracias!

[PilarBV-Movistar]

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