Hola buenas tardes tenía una segunda línea de vacaciones y el operador con el que hablé no me debió de entender cuando llamé para desactivarla y me ha dado de baja la línea. Quería saber que puedo hacer para recuperar el número ya que es muy importante porque es un pueblo muy pequeño sin cobertura de móvil y el error no ha sido mío.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @JCAA
Si quieres pásanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos Elizabeth b.
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Hola JCAA
Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
Un Saludo Raquel-Movistar.
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Hola @JCAA,
Hemos comprobado que ya tienes un pedido en curso desde ayer dia 10/7 para que te vuelvan a reactivar la línea.
Te mando un mensaje privado con el número de pedido.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Saludos.
Marta L.
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Hola @JCAA
Tu pedido esta en provisión, he estado consultando el mismo y me indican que esta mañana han hablado con vosotros y que deben contactar con Ana Belén el pedido esta en tecnico y ya se ponen con contacto..
Saludos Pilar
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Hola ya se han puesto en contacto conmigo y me han dado de alta la línea aunque tienen que ir porque el teléfono no funciona. Muchas gracias por vuestra ayuda.
Un saludo.
Hola @JCAA
El pedido nos aparece cumplimentado.. espero que este todo correcto. Podemos ayudarte en alguna otra cosa? de no ser así cerramos el hilo?
Saludos Pilar
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