desde hace dias al consultar el consumo de mis bonos siempre estan a 0 y ni el 1004 ni el chat me dan una solucion, ya no funciona?
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @julian8
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono, DNI, email y móvil de contacto) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ;mariluzcas-Movistar
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Hola @julian8
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @julian8 :
Tenemos una incidencia en la gestión de los bonos en el área privada de la web.
Los técnicos están trabajando en solucionarlo.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @julian8 :
Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.
No hemos obtenido respuesta, así que imaginamos que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.
Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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