portabilidad

[usuario_retirado]

hola, solicite una portabilidad el dia 8 de enero de la linea fija, y queria saber si ya esta realizada, porque me han llamado para confirmar unos datos, y me han dicho que era una contratación de linea nueva, en vez de portabilidad, no se si se habrán equivocado al decírmelo o habrán generado una contratación nueva en vez de hacer la portabilidad.

a ver si me puedeis ayudar.

hola me acaba de llegar un mensaje con un numero de pedido que no es lo que yo he solicitado

[Comercial.Global-movistar]

¡Hola @usuario_retirado!

Si puedes envíanos los datos por mensaje privado e intentamos echarte una mano.

Un saludo, Arancha

[usuario_retirado]

Hola, ya me han anulado el pedido o eso me han dicho, os paso los datos y si podeis mirarme si esta anulado bien
Gracias

[usuario_retirado]

Ya te he enviado los datos

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @usuario_retirado

Hemos recibido el privado, en cuanto sea posible comprobamos el pedido.

Saludos, Toñi.