reclamar factura por corte

inxs
Yo probé el VDSL
reclamar factura por corte

buenos días, el dia 27 de marzo hubo una avería masiva (así me lo comentó movistar trás ponerme en contacto con el 1002 , mediante sms ) desde 10:52 am hasta las 20 pm aproximadamente. No tuve ni línea ni adsl. Me puse en contacto con vosotros, y me dijísteis que cuando recibiera la factura que reclamara. Acabo de recibir la factura y no hay constancia de dicho corte. Qué hago para reclamar? gracias. un saludo

Mensaje 1 de 7
426 Visitas
6 RESPUESTAS 6
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @inxs

 

Tenemos tus datos de consultas anteriores echamos un vistazo y te comentamos..

 

Saludos Pilar

 

 



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Mensaje 2 de 7
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inxs
Yo probé el VDSL

gracias, en espera de una respuesta por tu parte, recibe un saludo. 🙂

Mensaje 3 de 7
407 Visitas
PilarBV-Movistar
Comercial Fijo

Hola @inxs

 

Te he gestionado una reclamación.. por privado te envio el nº

 

Saludos Pilar



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Mensaje 4 de 7
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inxs
Yo probé el VDSL

Muchas gracias PilarBV movistar, por el tiempo que me has dedicado. saludos. buen fin de semana 🙂

Mensaje 5 de 7
384 Visitas
PilarBV-Movistar
Comercial Fijo

Hola @inxs

 

De nada.. gracias. Puedo ayudarte en alguna otra cosa?..

 

Saludos Pilar



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Mensaje 6 de 7
362 Visitas
inxs
Yo probé el VDSL

No, muchas gracias. Saludos. 🙂

Mensaje 7 de 7
353 Visitas