Buenas tardes,
He solicitado la baja de la fibra, manteniendo el móvil y la linea fija. Me he ido a la sección de pedidos y me pone lo siguiente:
Línea Fija: - Línea fija
9XXXXXX - 100 minutos fijo-movil (1 mes)
Y el pedido me aparece como realizado. Me podrían indicar si está todo correcto. Me han comentado que la baja sería efectiva el 1 de julio.
Muchas gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Desesperacion
Pásanos tus datos por privado (dni ,número fijo y móvil contacto) para poder comprobar el pedido de baja e informarte de todo.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @Desesperacion
Tenemos los datos, vamos a comprobarlo y en breve te comentamos algo.
Saludos.Ascen
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Hola @Desesperacion
Con los datos que nos enviaste por privado, hemos podido ver que el trámite está pendiente con nº de boletin de baja de Internet A*************************8 , una vez realizado la baja con este número puedes entregar el Róuter de Fibra en cualquier tienda de movistar.
Saludos ; Antonio
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Hola @Desesperacion,
Gracias a ti!! Si necesitas nuevamente de nuestra atención, ya sabes dónde encontrarnos.
Salu2
Maribel
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