Desde hace dos meses se me está cobrando la ip estática que hasta ahora no se me cobraba, entiendo que es debido al cambio a movistar fusión series que se me hizo hace dos meses.
Deseo que se deje de cobrar por ese concepto, si es necesario puedo prescindir de la misma.
Esperando sus noticias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @RaúlSánchez,
El coste del servicio de direccionamiento estático (IP) tiene un coste de 25,00€/mes IVA incluido.
Aquellos clientes que lo tenían activo de forma gratuita se les mantiene siempre y cuando no modifiquen el contrato asociado. Si este era tu caso y has modificado algo de tu contrato, es cuando ha pasado a facturarse.
Si deseas que demos de baja el servicio,pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos!
Leo
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Hola @RaúlSánchez
Hemos recibido tus datos de forma correcta, hacemos la gestión que nos has solicitado a la mayor brevedad posible.
Un saludo
Vero
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Hola @RaúlSánchez
Ya he tramitado la baja de la ip estática, te paso por privado el número de la gestión.
Salu2
Maribel
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Hola @RaúlSánchez,
El pedido ya se ha cumplimentado, ya tienes la ip dinámica.
Salu2
Maribel
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Hola @RaúlSánchez,
¿Te podemos ayudar en algo más?
Un saludo.
María José.
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