Caja Terminal

[CatherineGautschi]

Buenos días,

he contratada una línea fija, internet y TV con Orange. Ayer el técnico de Movistar me comenta que no puede darme de alta porque falta la caja terminal. La instalación de esta caja puede durar en minimo un mes

[Andres]

Buenos días @CatherineGautschi

¿Vives en un edificio?.

Imagino que lo que faltará son pares libres en la caja de conexiones.

¿O ningun vecino tiene linea-adsl?.

[CatherineGautschi]

La vecina una planta abajo tiene Internet Fibra con Orange. 

[Andres]

Buenos días de nuevo.

Entonces será que no quedan conexiones libres.

Yo creo que en este caso más bien es tema de hablar con Orange ya que son ellos quienes deben solicitar la ampliación de su propia caja o solicitarselo a Movistar si en tú zona estan trabajando sobre su fibra.

[CatherineGautschi]

Buenos días,

gracias por su respuesta. Orange ya ha cancelado mi solicitud por fibra. Voy a mirar con Movistar si tiene interes de hacer algo que dudo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola   @CatherineGautschi

Puedes revisar la cobertura de Movistar a través de este Enlace 

Saludos ;  Antonio

[CatherineGautschi]

Hola buenos días,

gracias por enviarme el enlace. Pero no sirve, porque no encuentra mi dirección.

Creo que tengo buscar otra solución.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @CatherineGauts

Si quieres que revisemos la cobertura de fibra con Movistar pásanos tus datos por privado (dirección completa) y te informamos.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @CatherineGauts

Desde aquí solo podemos indicarte si tienes o no cobertura con Movistar , pero, los motivos por los que no puedes tener servicio con Orange no podemos indicártelos ya que los desconocemos.

Lo revisamos y te informamos.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar]

Hola @CatherineGautschi,

Te he enviado un privado, échale un vistazo.

Salu2

Maribel

[Comercial-movistar]

Hola @CatherineGautschi !

Podemos comprobar si tienes cobertura con Movistar , para ello es necesario que nos confirmes la dirección exacta, indicanos exactamente la dirección que tienes asociada en catastro y lo vemos .

Saludos, Isabel G.