Contratar vdsl

[locarro]

Queria contratar vdsl 30mb, no lo encuentro en la web

[Comercial.Global-movistar]

Hola @locarro

Desde el pasado 18/03/2018 ya no se comercializa la tecnología Vdsl para altas nuevas, por ello no está disponible en la web.

Saludos, Toñi.

[locarro]

Y que alternativas de contratacion existen para tener mas velocidad que los 10 mb que tengo actualmente, aqui la fibra no creo que llegue nunca.

[Andres]

Buenos días @locarro

Si con cobre solo llegas a 10Mb:

¿Tienes Descodificador de Televisión?..

El VDSL es también mediante cobre, y si en ADSL ya tienes 10 estará dificil.

[locarro]

Hace unos años tenia contratado el vdsl 30mb y decir que iba muy bien, lo tube que quitar porque era bastante mas caro. Ahora tengo 10mb con Jazztel, sin television.

[Andres]

Es decir, que tu linea ya no esta en un bucle VDSL

A mi lo único que se me ocurre es pasarte, pero claro sin valores de la linbea no sé si podrán indicarte de si llegaras a los 20Mb contratando sin TV.

[locarro]

Pues doy mis datos y que me lo miren haber, era para poner netflix 4k y me piden minimo 25mb

[Andres]

Entonces no creo. El perfil máximo es Hasta 20Mb.

Te toca esperar a Fibra creo yo.

[locarro]

Habria posibilidad de internet con un router 4g?, me llegarian 30mb.

[Andres]

Si te refieres a esto:

http://www.movistar.es/particulares/television/fusion-plus-radio/

http://www.movistar.es/particulares/internet/adsl-fibra-optica/movistar-internet-radio/

No se puede contratar ya que tienes cobertura de cobre. Si te refieres a una tarifa móvil con datos, cuando consumas los datos no se yo como funcionará.

De todas formas espera y que vean por lo menos si tú linea soporta 15-20Mb que se me hace raro no te los de Jazztel con su Perfil.

[locarro]

Aunque pudiera internet radio veo que la maxima velocidad es 20mb, la tarifa 4g cuando gaste los datos contratados supongo que baje la velocidad al minimo, asi que nada.
Jazttel me dice que lo maximo al ser indirecto son 10mb.
Se me complica todo, y aqui la fibra no creo que la vea nunca.
En fin haber sin un comercial me pide los datos y me dice que soluciones puede haber.

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @locarro

Si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular, Dirección completa  y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ;  Antonio

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @locarro

Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
 

Saludos ;  Antonio

[Comercial-movistar]

Hola @locarro

Hemos realizado una consulta a los compañeros de cobertura para que nos informen, en cuanto tengamos respuesta, te lo hacemos saber.

Un saludo

Vero

[locarro]

Se olvidaron de la consulta de cobertura

[Comercial-movistar]

Buenas tardes @locarro :

Sentimos la espera, no dudes que lo comprobamos con frecuencia, cuando tengamos la información, te la trasladamos a la mayor brevedad.

Agradecemos tu confianza y participación en la Comunidad 

Un cordial saludo
Llani

[Comercial-movistar]

Hola @locarro

Nos han respondido a la consulta, nos indican que en esa calle y para esa finca, la cobertura es de adsl hasta 20mb, de momento no está incluida dentro de los planes de despliegue. En cuanto a la vdsl, lo lamento pero es un servicio cerrado comercialmente por lo que no se puede hacer un alta nueva con esa tecnología.

Un saludo

Vero

[locarro · Accepted solution]

Muchas gracias por la informacion

[Comercial-movistar]

Hola @locarro

Gracias a ti por utilizar la comunidad de Movistar para realizar tus consultas.

Un saludo

Vero

[Comercial-movistar]

Hola @locarro,

Gracias  por utilizar la comunidad  .

Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .

Un cordial saludo .

Isabel G.