Deposito de garantia

[BienveJiménezGalvez]

En junio de 2008 contrate la adsl y llamadas con telefonica, cual es mi sorpresa que despues de varios años y al darme ahora de baja, reclamo lo que en su día di que era el deposito de garantia y que me devolverian al darme de baja, ahora me exigen factura de aquello o alguna orden de pago despues de tanto tiempo no tengo nada, y me meto en la pagina de movistar y solo viene facturas del 2011. Alguien tiene idea que puedo hacer ya que estoy muy desesperada porque yo no he incumplido en estos años el contrato, que publicidad engañosa da movistar.

Por favor pido ayuda.

Gracias

[JesusL-Movistar]

Hola BienveJimenénezGalvez,

Vamos a ver si lo puedo ver yo, envíame un privado con tus datos y te digo, ¿te parece?

Saludos