FIN PROMOCIÓN ALTA ADSL FIBRA 100 Mb

[jomoi59]

Buenos días,

me caduca la promoción que me ofreció Telefónica por dar de alta la fibra con 100 Mb.

Me gustaría saber si existe alguna otra promoción que se me pudiera aplicar, porque de entrada me suponen 10 euros más al mes (IVA no incluido).

Saludos y gracias!

[Andres]

¿Posees linea móvil con la compañia?.

¿Puedes indicar cual es el coste final con IVA que pagas actualmente?.

Lo de aplicar promociones está dificil, como último recurso son aplicadas por el tema de retención de bajas, pero no desde este medio de comunicación.

[jomoi59]

Hola!

Pago 53,58 euros (iva incluido), sin móvil.

Saludos!

[Andres]

Lo decia por Fusión: http://www.movistar.es/particulares/ficha/res-fusion-tv-contigo

54€ al mes IVA Incluido.

Lo ideal seria: https://www.movistar.es/particulares/internet/fibra-optica/ficha/movistar-fibra-optica-100-10mb-llam...

36.18 IVA Incluido + 17.40 (Linea IVa Incluido),

Pero ya tiene que ser darte de baja y de alta, o conseguir como sea que te apliquen dicha promoción desde bajas, que lo veo complicado.

[jomoi59]

La promoción que comentas es la que tengo ahora (36,18+17,40 de linea = 53,58).

Con el fusión no están incluidas las llamadas a móviles (500 minutos los fines de semana y 50 minutos de lunes a viernes)

Por eso entiendo que si a los clientes nuevos se les ofrece esto, los demás deberíamos pagar eso también.

Gracias!

[Andres]

No eres el único que piensa así, pero es lo que hay.

El otro Fusión superior ya asciende a 72€ al mes, con mejoras en la linea móvil y Tv incluida con descodificador.

Intentalo, llama al 1004 y ver si bajas te puede ofrecer la oferta.

[jomoi59]

Precisamente queria evitar la "amenaza" de la baja. Ya lo he hecho alguna vez y es desagradable, porque en el fondo me da igual darme de baja, y dar de alta de nuevo la línea (me da igual el número de teléfono) con el nombre de mi pareja.

Triste tener que amenazar con irte para que al menos te igualen la oferta.

Gracias!

[jomoi59]

Ningún comercial puede ayudarme?

Gracias!

[Miguel.A-Movistar]

Hola @jomoi59 :

Por lo que comentas, tienes la promo de fibra a 29'90 y vas a pasar a la de 39'90.

En principio, puedes volver a solicitar la promo de 29'90, pero renovarías 12 meses de permanencia.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

PD. Graciar por tu aprotación @andres 

[jomoi59]

Podrías gestionarme la promo que comentas, con la permanencia de 12 meses?

[Miguel.A-Movistar]

Hola @jomoi59 :

Si puedes, envíame un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono y móvil de contacto) y le echo un vistazo.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @jomoi59 :

Perdón por la espera, pero he tenido libranza y llevo un poco de retraso contestando.

Ya tienes gestionado el pedido, el número te lo he enviado por mensaje privado. Así que sigues con la promo de la fibra a 29'90.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[jomoi59 · Accepted solution]

Muchas gracias por todo!

Saludos!