Hola: Pueden ayudarme porfavor :

[mefisto]

Hace dos dias instalaron en mi casa el rooter adsl y  al hacer el test de velocidad me da 15mb, pero las descagas las probe ya en varios pc no superan los 1.8mb  y ya no se que hacer estoy en periodo de pruebas  de 14 dias.

El internet que tenia antes  superaba los 4 mb de velocidad  y me cambie para poder optar a tener algo mejor porfavor pueden ayudarme  yo les paso por privado los datos .

Saludos y espero me respondan y ayuden ya que el soporte y el llamar al 1002 y mas no me a ayudado en nada y me dicen que es problema mio o del pc y ya lo mire en  3 pc y un portatil , hasta fui a ver al vecino que tambien tiene linea con moviestar  y adsl y le coge mas de 8mb .

No entiendo a mi siempre se me queda en 1.8mb , es como si  la linea estuviera capada o algo raro, porfavor haber si me puden hechar mañana una miradita y me levanto feliz ya que ahora los dos dias que llevo no me gustan nada ,repito  test de velocidad 15mb  y las descargas probadas en varios pc no superan los 1.8 mb no entiendo moviestar como puede capar una linea o que le pasa a estó.

[Andres]

Si lo que indicas es a 1.8 Mb/s se supone que la descarga es correcta.

Mira:

http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-de-Fibra-%C3%93ptica/velocidad-descarga-no-pasa...

Yo con la misma velocidad que tú termino de descargar un archivo a 1.3Mb/s - 1.5Mb/s.

[mefisto]

Pero si es cierto lo que dices porque a mi vecino le sale 8mb al descargar  claramente  no lo entiendo.

[Andres]

¿Adsl o 100Mb con alguna compañia como puede ser Ono-Vodafone?.

[mefisto · Accepted solution]

Ya lo entendi gracias y perdonadme pero yo nunca tuve esto y  ahora estoy  viviendolo aunque algunas veces por las noches  estando conectado cuando actualizo algun juego se me desconecta y vuelve al rato pero todo perfecto por ahora.

Gracias a todos por vuestras respuestas y esta el foro muy bueno . espero aprender mucho mirando vuestras respuestas y textos.

[Andres]

Cuando se desconecta: ¿Hay cambio de dirección Ip publica?.

Si lo hay, se puede comprobar si es la linea, o algun problema del Router, es decir, queremos saber si hay perdida de sincronismo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @mefisto

Bienvenido a la Comunidad!

Vemos que @Andres (muchas gracias por tu colaboración!) te ha facilitado la información.

Queda abierto el hilo para ver lo de la desconexión, cuándo puedas nos dices para miralo

Un saludo

Mercedes