Me llaman para concertar cita para router y no vienen.

[k-n4r1on]

Hola,

desde el viernes dia 2 llevo llamando para que me atiendan y contratar adsl 3 megas en un domicilio donde tengo ya telefono contratado y porfin a los 4 dias logro que me habran una gestion y que me llamen al dia siguiente para decirme que en 24/48 horas me llamaran para concertar una cita, Pero esque nadie me ha llamado para concertar esa cita y que venga el tecnico a instalar el adsl.

Nesesito ayuda porfavor.

Un saludo,

[Angel-Movistar]

Hola @k-4r1on,

Me puedes enviar tus datos(dni o telefono) en un mp, le echo un vistazo y te digo algo.

Salu2

[k-n4r1on]

Mp enviado

Saludos.

[Angel-Movistar]

Hola @k-n4r1on,

Lamento la demora en la entrega del modem , acabo de pasar nota a Logistica para acelere al maximo la entrega del mismo.

Salu2

[k-n4r1on]

De acuerdo, me gustaria saber sobre cuanto tiempo es aproximadamente porque me dijeron unos 5-6 dias ya tendria el modem, y han pasado 10 dias. Y sigo sin recibir nada y ninguna llamada.

Saludos

[k-n4r1on]

Hola @Angel-Movistar

me llamaron hace 2 dias una locucion la cual me decia la direccion de entrega y tenia que pulsar "1" si era correcta, y luego me dijo que en un plazo de 1-2 dias me llamarian para cocertar cita, sigo esperando la llamada a dia de hoy y ya pasaron los dos dias.

saludos

PD: Acabo de llamar a 1004 y hable con una chica muy amable del departamento de calidad(bajas) y envio de nuevo como urgente. Haber si logro que me lo pongan ya.