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No dan de alta la fibra optica

RESUELTAS
No dan de alta la fibra optica

Buenas tardes, vivo en una urbanización y terminaron la instalación de fibra óptica en la zona  tengo conocidos que ya disponen de ella desde hace casi un mes, pero por alguna extraña razón en la parte de mi urbanización no se puede dar de alta en la fibra óptica solo da la opción de adsl .

 

Llamo al 1004 y me dicen que en ese punto de la instalación es cuestión de días pero asi llevo como digo casi un mes.

Mensaje 1 de 10
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9 RESPUESTAS
Re: No dan de alta la fibra optica

Hola @fausti1981

 

 Envianos si quieres en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, ) y lo vemos.

 

Ascen.SaludEmoticono felizs

 



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Mensaje 2 de 10
252 Visitas
Re: No dan de alta la fibra optica

Hola @fausti1981

 

Hemos recibido los datos, lo vemos y en breve te decimos algo.

 

 

Saludos.Ascen-Movistar.



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Mensaje 3 de 10
243 Visitas
Re: No dan de alta la fibra optica

Perfecto gracias, quedo a la espera.

Mensaje 4 de 10
220 Visitas
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Re: No dan de alta la fibra optica

Buenos dias ¿pudieron preguntar sobe el tema?

Mensaje 5 de 10
190 Visitas
Re: No dan de alta la fibra optica

Hola @fausti1981

 

Hemos comprobado que el domicilio se encuentra incluido en despliegue, estando en la fase de cobertura inminente por lo que en breve dispondras de cobertura, he mirado varias fincas de la calles y estan en la misma situación,

 

Saludos.Ascen-Movistar



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Mensaje 6 de 10
176 Visitas
Re: No dan de alta la fibra optica

Si por eso pero es que esta así desde hace  mas de 3 semanas.

Mensaje 7 de 10
152 Visitas
Re: No dan de alta la fibra optica

Hola @fausti1981

 

Hemos comprobado que la disponibilidad de fibra es inminente, pero de momento no podemos ofrecértela.  Si no has realizado la reserva de fibra puedes hacerlo en el siguiente enlace para que se pongan en contacto contigo cuando se encuentre disponible.

 

Saludos, Blanca.



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Mensaje 8 de 10
139 Visitas
Re: No dan de alta la fibra optica

Hola @fausti1981

 

Hemos comprobado que ya tienes disponible fibra para tu domicilio y que ya tienes un pedido en curso para la instalación de Fibra, la fecha máxima para realizarte la instalación es el 13/12/2017.

 

Podemos ayudarte en algo más¿?

 

Saludos, Blanca.

 



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Mensaje 9 de 10
121 Visitas
Re: No dan de alta la fibra optica

Hola no ya esta, gracias.

Mensaje 10 de 10
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