No me activan promoción 19,90 adsl para toda la vida

[morucha]

Hola, tengo contratado adsl y teléfono movil, he llamado varias veces al 1004 para que me activaran la promoción y me dicen que a las 48 horas lo tengo activado, llamo otra vez y me dicen que no les consta nada, me vuelven a pedir los datos y que ya me llamaran, y nada la promoción sin activar. Podria ayudarme algun comercial, gracias

[Julio-Movistar]

Hola @morucha:

Mándame tus datos y veo si te han aplicado la oferta de 19,9.

Salu2

[morucha]

Hola Julio, ya te he enviado un mp con los datos, haber si me lo puedes solucionar, gracias.