Buenas a todos quisiera el numero de telefono de la sede central de Telefonica que esta en Madrid para resolver mi caso especial de los 30 megas por VDSL.
Muchas gracias Rafa
Hola Rafa25, yo creia que esto ya lo tenias solucionado, pero veo que no.
Telefonos debe de haber muchos, pero el que tu necesites eso habria que saberlo según al departamento al que quieras dirigir tu queja.
Te deseo mucha suerte y saludos.
Editado 17-06-2011 14:51
Editado 17-06-2011 14:51
Rafa25 el numero de telefono no lo se, pero a la persona que tienes que dirigir es esta Federico Rava Director de Residencial de Telefónica de España.
No te obsesiones con ello, ya que yo lo hice y después de 6 meses luchando por ellas, las conseguí, te puedo decir que iban muy bien, pero los problemas de facturación eran constantes, por mi que se querían cobrar todos los dolores de cabeza que les di, yo fui peor que el protagonista de Cadena Perpetua.
Suerte
Buenas tardes alguien me puede ayudar, gracias
Puedes mandar una carta certificada con acuse de recibo al domicilio social de Movistar que esta en Gran Via 28. Telefonica no tiene un telefono en Madrid para consultas tecnicas.
Las consultas se hacen en el 1004 o en el 900 357 000 si eres residencial o 900 10 10 10 o 900 357 022 si eres de respuesta profesional o empresas.
Editado 03-04-2011 14:41
Editado 03-04-2011 14:41
Al parecer todas las consultas ya se hacen en el 1002 tiene un puto lio que ni se enteran ellos jajajajaja.
Hola rafa25,
Si quieres miro tu caso y veo que puedo hacer, dime los datos de tu numero de teléfono y te digo algo.
Te lo comento por que no existe un numero de teléfono de la sede de Madrid donde puedas llamar, pero si me das los datos y me dices que te ha ocurrido , yo si que puedo trasladar el caso.
Saludos
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Buenas tardes noche JesusL MP enviado. Saludos de Rafa
Hola Rafa25,
Como se de cuestiones técnicas, con tu datos del Mp se lo he enviado a un técnico, cuando me conteste te digo algo (espero positivo).
Saludos
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Hola Rafa25, ya me conoces y sabes que te apoyo en todo esto, pero sinceramente, mientras Movistar no modifique los criterios de los valores, sinceramente no tendras VDSL, y bien sabes como quisiera equivocarme.
Suerte y saludos.
Buenas noches alguna novedad sobre mi conocido problema para contratar los 30 megas por VDSL ? Muchas gracias Rafa.
Editado 26-04-2011 17:40
Editado 26-04-2011 17:40
Buenas tardes de nuevo alguna novedad sobre mi caso de los 30 megas por VDSL ? JesusL-Movistar
Movistar instala los 30 megas por VDSL?, no conozco a nadie que los tenga.
Hola Rafa25, cuanto tiempo sin verte por el foro.
Aun no tienes solucionado lo tuyo?, continuas con los mismos problemas?.
Yo creo que no tiene solución, tendras que quedarte como estas ahora, una lastima, pero es asi.
suerte y saludos.
Editado 27-04-2011 14:00
Editado 27-04-2011 14:00
Buenas tardes a todos parece que Jesus-Movistar todavia no se ha puesto en contacto conmigo a traves de MP todavia despues de un mes para darme una solucion a mi problema.
Saludos de Rafa
Editado 27-04-2011 14:32
Editado 27-04-2011 14:32
Y eso que te lo ha echado un vistazo el 7 de Abril.... Estara de vacaciones de Semana Santa extraordinarias o vete tu a saber
Hola Rafa25,
He estado unos días ausente, pero tu caso seguía abierto y sigo a la espera de que los de instalaciones lo solucionen, una vez me contesten te digo algo, pero no sabría darte fechas, lo siento.
Saludos
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Muchas gracias Jesus-Movistar esperare el tiempo que haga falta hasta que los tecnicos de instalaciones me den una solucion a mi problema de los 30 megas,
P.D. Espero tu noticias bien por aqui o por MP un saludo de Rafa
animo amigo rafa que lo consegiras los 30 megas de vdsl un saludo
Muchas gracias arthur y espero que pronto pueda tener esos 30 megas por VDSL.
Buenos dias a todos, alguna novedad sobre mi caso de los 30 megas por VDSL.
Hola Rafa25,
Pues siento decirte que seguimos igual, sin nada nuevo, como estoy pendiente te diré algo en cuanto lo sepa y si quieres dentro de un tiempo me lo vuelves a consultar.
Saludos.
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Buenas tardes a todos, Jesus-Movistar no sabes las ganas locas que tengo que los tecnicos de instalaciones te den una solucion a mi problema para poder tener los 30 megas. Perdona que sea tan pesado con este tema pero la espera se me esta haciendo muy larga.
P.D. Espero que a lo largo de esta semana o antes que termine Mayo por fin pueda los 30 megas.
Un saludo de Rafa
Editado 10-05-2011 18:36
Editado 10-05-2011 18:36
Buenas tardes a todos a ver esos tecnicos de instalaciones si por fin antes de que termine el mes me solucionan el tema de los 30 megas por VDSL y por fin me los pueden poner en casa.
P.D. El dia 7 de Mayo hizo un mes ya desde que Jesus-Movistar traslado mi caso especial a los tecnicos de instalaciones alli en la sede Central de Telefonica en Madrid.
Saludos de Rafa