¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Samosa
Para seguir las normas de la comunidad te agradeceríamos que no abrieras varios hilos por el mismo tema, te hemos cerrado el otro y seguimos atendiendo por aquí, por otra parte , vamos atendiendo según van entrando los clientes, no se ofrece una respuesta automática.
La tarifa prefusión es la que pone el sistema cuando una línea de móvil se va a incluir en una fusión (durante los días que está el pedido de fusión en trámite hasta que cumplimente). Si quieres pásanos tus datos por mensaje privado ( móvil en cuestión, número de teléfono fijo y dni) para que lo podamos comprobar todo.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @Samosa
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @Samosa
Perdona la espera
Hemos realizado el cambio en la parte móvil. Ya consta realizado como Fusión Contigo 4Gb de conexión a internet en la línea principal y 200Mb en la línea móvil incluida. Disculpa las molestias ocasionadas
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar
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Hola @Samosa
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar
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