Registro en "Mi Movistar" con número fijo empezado en 8.

[Maclovio]

Intento registrarme en "Mi Movistar" a través de la web utilizando mi número fijo, pero me dice que el formato es inválido. Mi número de fijo empieza por 8. Si pruebo cambiando el primer dígito por un 9 acepta el número como válido. Tampoco me acepta mi número para hacer chat con el servicio técnico. ¿Es que la web de Movistar es incompatible con números que empiecen por 8?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Maclovio

Para poder comprobar tu consulta y verificar si podemos realizarte el registro, si puedes, facilítanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto). Te lo comprobamos y te informamos al respecto.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Maclovio

Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Saludos ; Antonio 
 

[Miguel.A-Movistar]

Hola @Maclovio :

Hemos revisado tus datos.

Nos aparece que ya tienes el usuario de acceso creado, con fecha:  26-07-2017.

¿Ya puedes acceder al área privada?

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Maclovio]

Efectivamente, vuestro servicio de soporte me ha creado la cuenta; yo no he conseguido hacerlo.

Ya he cambiado la contraseña y accedido a los servicios de Mi Movistar Fijo.

¡¡¡Muchas gracias!!!

[Miguel.A-Movistar]

Hola @Maclovio :

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.