Se estan riendo de mi

[agustincalvo]

Llevo desde Septiembre del 2011 reclamando todos los meses las facturas que movstar me envia mal. Siempre me dicen que se ha siolucionado pero al mes siguiente lo mismo, me cobran lo que les da la gana.

Ya estoy cansado, este mes he dado orden al banco de que no se pague la factura hasta que me solucionen el problema y al mismno tiempo buscare un proveedor de internet mas serio.

De mi ya no se rien mas...

[Jorge-Movistar]

Hola agustincalvo:

Lamento lo  que te esta sucediendo, si quieres que le eche un vistazo, me puedes pasar un privado con los datos y lo  consulto. En caso de que decidas enviarme los datos, cuentame un poco las condiciones que se te ofrecieron, en que fecha, si te lo ofrecieron en una tienda, etc... lo que tu consideres importante.

Sl2

[agustincalvo]

Hola Jorge

Como puedo pasarte un privado?.

Te informo que he hecho varias reclamaciones, via 1004, via web y ni caso. Via web me dicen que me ponga en contacto con el 1004 y llevo desde septiembre que estoy llamando, todos los meses me dicen qeu se ha solucionado y luego me facturan.

Tu crees Jorge que lo puedes solucionar?, creo en tu buena intención pero no creo que la estructura de movistar lo permita.

Ya he dado instrucciones al banco para devolver el recibo y estoy tramitando el alta con otro proveedor.

Muchas gracias por tu interes.

Un cordial saludo

Agustin Calvo

[Angel-Movistar]

Hola @agustincalvo,

Para enviar un mp, pincha sobre el nick y en la parte de arriba tienes la opcion de enviar mensaje privado.

Salu2