Telefono fijo a traves de fibra

[JulioAraujoAller]

Me gustaria saber que pasos hay que realizar para tener la liens fija a traves de la fibra de movistar, yo tengo contratada los 300 megas. En la ONT hay uns luz que parpadea en TELF!, pero conecto un telefono y no hay señal.

Muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @JulioAraujoAller!!

Es necesario que solicites un cambio a fibra. Nos puedes enviar los datos (nif, nombre) en un mensaje privado  para  intentar ayudarte

Un saludo

Yolanda

[VeroML-Movistar]

Hola @JulioAraujoAller

Veo que efectivamente tienes doble acceso, ahora la linea está por cobre, si la quieres por fibra, puedo solicitarlo. En cuanto a la alarma debes verificar con la empresa que funcionará igual si la linea es sobre fibra. Lo demas, contratación, precio etc, quedaria igual. Quedo a la espera de tus indicaciones para hacer el cambio

Un sld

[JulioAraujoAller]

Se eliminaria la linea de cobre o tendria las dos, el telefono me llega hasta la habitacion que es donde tengo ahora conectado el telefono principal.

[VeroML-Movistar · Accepted solution]

Hola @JulioAraujoAller

Solo tendrías la linea por fibra, la de cobre quedaria eliminada, no pueden convivir las dos tecnologias para una linea fija.

Un sld