Tiempo en instalación de fibra óptica

[Ignacio Álvarez]

Buenas tardes,

El pasado martes 18, solicitamos el cambio de adsl a Fibra 50 mb, quisiera saber: ¿cuánto tiempo tardan en venir a mi domicilio para realizar dicho cambio?

Muchas gracias , un saludo

[Andres]

Tendrás una fecha máxima de instalación, pero por lo normal se tarda una semana.

Por otra parte también depende del trabjo que tengan en tú localidad-ciudad los técnicos, de modo que lo único que se puede hacer es comprobar tanto desde Mi Movistar como por parte de un moderador que todo este correcto.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Ignacio Álvarez

Para poder comprobar el estado de tu pedido e informarte de los tiempos de provisión, si puedes, facilítanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto). Te lo comprobamos y te informamos al respecto.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Ignacio Álvarez]

Muchas gracias, ya está enviado el mp.

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Ignacio Álvarez

Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Saludos ; Antonio

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @Ignacio Álvarez

Perdona la espera

Hemos comprobado que el pedido referente a la activación de Fibra 50 Mb está en curso. Seguiremos pendiente a tu caso.

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar

[Mariluzcas-Movistar · Accepted solution]

Hola @Ignacio Álvarez

Perdona la espera

Hemos comprobado que ya tienes activo 50Mb fibra. ¿Está todo correcto?De no ser así ya sabes dónde puedes encontrarnos, te atenderemos encantados.

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @Ignacio Álvarez

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar