pasar de 10 a 20 Mb

[grantuor]

Copio y pego lo que dije hace 2 años, por si la central a la que pertenezco ya está modernizada y se me hace el cambio.

Buenas tardes:

Me gustaría que comprobasen mi línea para quitar la limitación de 10Mb y poder así pillar la máxima velocidad posible. Estos son los datos según mi router:

Downstream Upstream

SNR Margin (dB): 12.6 20.3

Attenuation (dB): 33.5 16.2

Output Power (dBm): 12.3 19.4

Attainable Rate (Kbps): 17695 1012

Rate (Kbps): 10046 830

Entiendo que, según los datos, mi línea tiene posibilidad de ir más rápido, y no va por la limitación de los 10Mb, es así? (edito ahora: sí, así es; la culpa es de la central)

Muchas gracias por su atención y respuesta.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @grantuor,

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y lo vemos.

Saludos.

Ana

[Comercial.Global-movistar]

Hola @grantuor

Tenemos tus datos, echamos un vistazo y te comentamos..

Saludos Pilar

[AnaM-Movistar · Accepted solution]

Hola @grantuor,

Lo siento he estado comprobando  y actualmente no soporta más de lo que tienes, la gestión de quitar el límite de velocidad ya lo tienes en tu línea, en el momento que soportase más se te aplicaría directamente.

Saludos

Ana