Baja Bono internacional 100 minutos

[dmartinez79]

Buenos días,

He leido que pueden dar de baja el bono internacional para teléfonos prepago a través de la comunidad movistar, pero tengo varios teléfonos que los tienen desde hace tiempo en la empresa que trabajo pero no tengo el dni con el que lo han registrado. ¿Que puedo hacer para darlos de baja?

¿Existe algún código que pueda enviar para tramitar la baja?

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @dmartinez79

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono móvil , NIF del titular y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ;  Antonio 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @dmartinez79

Seguimos pendientes de tu caso a la espera de recibir tus datos por privado.

Saludos Elizabeth b.

[dmartinez79 · Accepted solution]

Buenos días,

Perdona por no contestar antes. Mi problema es que no tengo el dni o nif ni el nombre del titular con el que se dieron de alta.

Solo me gustaría saber si hay algún código que se pueda enviar para quitar ese bono.

Un saludo!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @dmartinez79

Te paso un enlace donde te explica en que consiste el bono internacional, pero, únicamente señalar que dicho bono podrás disfrutarlo desde el instante que lo compres y dispones de 28 días para usarlo. Si agotas o caduca tu Bono Internacional y necesitas más minutos para seguir llamando al extranjero puedes contratar un nuevo Bono o a tus llamadas les aplicará la tarifa base internacional de prepago. Sin límite: puedes comprar tantos bonos como necesites, los minutos vigentes se acumulan con validez de 28 días desde la fecha de compra del último Bono. Por lo tanto, no es necesario darlos de baja , ya que caducan.

Saludos Elizabeth b.