¿Cómo cancelo una suscripción a una pagina de movistar emoción?

[usuario_retirado]

Hola, esta es la primera vez que pregunto algo y soy muy novato. El problema es que hoy en mi Samsung Galaxy mini estaba navegando en el wap mosvistar emocion y haciendo el [¿#":(@!!!!BRRR] me meti en una sección para adultos. Entonces pulse para ver una cosa y me salto el mensaje de que me había suscrito a una pagina porno o algo asi, y me asususte un poco y acabe viniendo aquí a preguntar. Así que necesito cancelar esa suscrpcion porque soy de tarjeta y no tengo mucho saldo y porque soy menor de edad. Espero que me puedan ayudar rapido con este tema y que me guien para como hacerlo porque estoy muy perdido y un poco nervioso. 

Gracias por su atención y no se rían mucho de mi xD

[alvmad]

Llama al 1004 y te ayudaran y si no pues te cobraran al mes 3€ o 4€

[usuario_retirado]

Por lo que he oido en el 1004 no son muy eficientes

[usuario_retirado]

Y si cambio de operador se cancela tambien?

[usuario_retirado]

Ya, si ya se que Movistar no esta muy bien xD Solo quiero que no me cobre por la [¿#":(@!!!!BRRR] esa de emocion

[Isa-L-movistar]

Buenos días, @qwerasd!

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar

Envíame si quieres por un mensaje privado el Nombre/Apellidos, el Dni, el número de teléfono y lo miramos.

Saludos.

[usuario_retirado]

Tambien el DNI? No influye lo de ser menor y tal no?

[Isa-L-movistar]

Hola, @qwerasd!

Los datos son para confirmar que son del usuario y poder tramitar lo que pides.

Saludos.

[Isa-L-movistar]

Hola, @qwerasd!

¡¡¡Recibido mp!!!  A partir de este momento ya está de baja la suscripción a emoción que tenías contratada en la línea.

Saludos.

[usuario_retirado]

Wow, muchisimas gracias, son super eficientes 🙂