Cargo PreFusión

[Luis_g]

Buenas tardes, a ver si describo el caso lo más escueto posible..

Tengo Fusión 2 premium, inicié portabilidad a Vodafone y la portabilidad del móvil 6X0 3X 1X X2 se llega a realizar, a los tres días y viendo el desastre de Vodafone cancelo el pedido y voy a una tienda Movistar para hacer una RETROportabilidad del móvil. Entonces me vuelven a incluir el móvil en Fusión 2 premium.
Yo seguía con mi Fijo, 300MB y Tv pero con un solo móvil en Movistar.
Ahora Movistar me pasa una factura PreFusión con un cargo de 3'599€.
Pregunto si esto es normal porque yo seguía con fusión y solamente estuve unos dias con un móvil en Vodafone.

Gracias

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Buenas tardes Luis_g

Corresponde a la tarifa que se establece en este caso a la línea cuando se gestiona la retroportabilidad. 

Se aplica la tarifa prefusión, hasta que de nuevo se asocia al paquete fusión. Dispones de más información sobre las condiciones en este enlace. 

Un saludo

Yolanda