Buenos días,
Desde hace unos dias le estan llegando a mi padre unos sms premium. De momento ya he cancelado la suscripcion a dichos servicios pero necesito ayuda para desactivar totalmente los pagos premium en su movil.
¿Pueden ayudarme? Gracias,
Hola @oibeas,
Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echamos un vistazo para ayudarte.
Saludos.
Ana
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Hola @oibeas
Hemos recibido tus datos correctamente, en cuanto sea posible desactivamos la mensajería premium.
Saludos, Toñi.
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Hola @oibeas,
Hemos restringido todos los servicios premium de esa línea.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Saludos.
Marta L.
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Hola @oibeas,
Gracias por tu participación en la Comunidad.
Te hemos enviado un mensaje privado.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
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