Hola @VicenteBo,
Cuando puedas, envíame un privado con el número de teléfono de la línea y el nombre y NIF con el que está registrada y le echamos un vistazo.
Salu2
Maribel
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Hola @VicenteBo,
Ya tenemos tus datos, lo vamos a revisar y te informaremos a la mayor brevedad.
Salu2
Maribel
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Hola @VicenteBo
Se trata de una suscripción wap ofrecida por Movistar Emocion, indicandote que puedes desactivarlas y darte de baja en el acto, de forma muy sencilla, accediendo tu mismo, en el navegador del móvil, a este enlace:
http://goo.gl/ws01ES (presta atención al número cero y a las últimas dos mayúsculas) web
perteneciente a wap.movistar.com
puedes anularlas siguiendo estas instrucciones:
- - Pulsa en botón de abajo “Gestionar Mis Suscripciones”
- - Selecciona el servicio al que estas suscrito. (ej. “Tap To Fun”, “Tap To Stars Promo” etc...)
- - Pulsa en botón de abajo “Gestionar Suscripción”
- - Pulsa en botón de abajo “Cancelar Suscripción” y después “Sí” - “Aceptar”
De esta manera, cancelaras en ese mismo momento la suscripción, impidiéndo más renovaciones, por lo que ya no se efectuaran mas cargos por la misma, recalcando que esto no evita, que vuelvas a solicitar una nueva suscripcion.
Te invito a que desactives las suscripciones Emocion de forma rapida, a cualquier dia y hora accediendo a la webwap.movistar.com
Saludos ; Antonio 
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Hola @VicenteBo
Estoy realizando un seguimiento de tu caso, quedando a la espera de que me confirmes la información que te he remitido por privado, para poder continuar con tu caso.
Saludos ; Antonio
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Hola @VicenteBo
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea 
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio
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