Buenas tardes. Tengo una reclamación, con número de reclamación 1347558, aceptada desde hace unos meses, pero todavía no se ha efectuado la devolución del importe, y por otro lado, en el mismo número de telefóno, no se emitió factura del mes de octubre. Querría que se aclarase dicha confusión. Muchas gracias. Un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
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Saludos Isabel G
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Recibido el mensaje con los datos, muevo la consulta al subforo adecuado para que puedan ayudarte lo antes posible.
Saludos, Isabel G.
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Hola @bembrive
Estoy realizando un seguimiento de tu caso, he podido realizar las gestiones con el departamento de cobros para que realizen la orden de transferencia con el importe a tu favor, hemos quedado que bien el 26/01/2018 tienes realizado el abono en tu cuenta o como muy tarde si no entra correctamente la orden para el 01/02/2018.
Desde la comunidad estarmos pendiente de tu caso para confirmar contigo que lo tienes todo resuelto.
Un saludo Antonio
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