Duda Facturación en Roaming gratuito de la Unión Europea

[cyberpeter]

Hola,

Queria que me aclaráseis un par de dudas del romaing gratuito de la Union Europea. Os pongo dos escenarios para que me contéis como se facturaría en cada caso 🙂

- Si yo por ejemplo, supongamos que viajo a Francia.... sé que para las llamadas a España y los datos se me tarificaría como si estuviera en España, segun la tarifa que tenga contratada (en mi caso, tengo llamadas ilimitadas).... Pero si estando en Francia hago una llamada a un numero de teléfono de ese mismo país, ¿se me tarificaría como llamada internacional o estaría incluida también dentro de mi tarifa como si llamase a España?

- De igual forma, si estando en Francia, llamo a Alemania que es otro de los paises incluidos en el roaming gratuito de la Unión Europea, ¿se me tarificaría como llamada internacional o estaría incluida también dentro de mi tarifa como si llamase a España?

Muchas gracias de anteamano y un saludo 😉

Muchas gracias

[thonio · Accepted solution]

   Hola @cyberpeter, es un placer,

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cyberpeter escribió:

Hola,

Queria que me aclaráseis un par de dudas del romaing gratuito de la Union Europea. Os pongo dos escenarios para que me contéis como se facturaría en cada caso 🙂

- Si yo por ejemplo, supongamos que viajo a Francia.... sé que para las llamadas a España y los datos se me tarificaría como si estuviera en España, segun la tarifa que tenga contratada (en mi caso, tengo llamadas ilimitadas).... Pero si estando en Francia hago una llamada a un numero de teléfono de ese mismo país, ¿se me tarificaría como llamada internacional o estaría incluida también dentro de mi tarifa como si llamase a España?

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   Todas las llamadas realizadas y datos moviles que consumas fuera de España, estando en el Espacio Economico Europeo no seran tarificadas/os como trafico internacional o consumo de datos en roaming, por lo tanto estarian incluidas/os en la franquicia correspondiente a tu tarifa.

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cyberpeter escribió:

- De igual forma, si estando en Francia, llamo a Alemania que es otro de los paises incluidos en el roaming gratuito de la Unión Europea, ¿se me tarificaría como llamada internacional o estaría incluida también dentro de mi tarifa como si llamase a España?

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   Misma respuesta que en el caso anterior, se te aplicarian los precios resultantes de las condiciones correspondientes a tu tarifa contratada en España (se descontarian de la franquicia de tu tarifa).

   Debes de tener en cuenta que solo se seguiran tarificando y facturando las llamadas internacionales, es decir las que realices estando en España con destino hacia otros paises (aunque estos esten dentro del Espacio Economico Europeo).

   Espero haber arrojado luz a tus dudas, dandote las gracias por participar en la Comunidad.

   Un saludo cordial.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @cyberpeter :

Efectivamente, es como comenta @thonio, gracias por tu aportación.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[cyberpeter]

Perfecto y entendido.

Muchas gracias @thonio y @Comercial.Global-movistar 😉

Salu2! 😉

[thonio]

   Gracias a ti @cyberpeter, para eso estamos.

   Un saludo cordial.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @cyberpeter :

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.