Duda consumo internet

albert91 · ‎16-11-2011

Hola, acabo de ver que tengo un consumo de internet de 1,90€ sin IVA durante el periodo de tiempo que la TP internet 15 se me activava. Yo personalmente no use internet hasta que recibí el SMS de confirmacion de alta. Se pueden reclamar esos 1,90€ sin IVA?

Gracias

jeruso · ‎17-11-2011

Buenas compi, puede ser que mientras se activara, tenias el whatsapp u otro programa abierto etc?¿ porke si es así es por lo que te han cobrado esos 1,9€....

El que no LLORA, no MAMA............Ahhhh y siempre que haya sido de ayuda, se agradecería un VOTOOOOOO
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Veronica-Movistar · ‎17-11-2011

Hola @albert91

Es necesario que esté emitida la factura, que figure el cargo, por lo que tendríamos que esperar a que se genere la factura 1/12/2011 y ver si se ha hecho la devolución de forma automática o en caso de que no haya sido así, puedes contactar directamente conmigo, enviandome tus datos por mensaje privado (nombre, dni y teléfono) y revisamos la factura.

Pero lamentablemente no podemos hacer una devolución, puesto que el consumo es meramente informativo.

Saludos! 😉

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