Hola buenos dias, el pasado dia 15, solicito por este medio la liberacion del movil que tengo asociado a Movistar Fusion, y cual es mi sorpresa, cuando despues de pasar los datos que me pide el moderador, la contestacion que recibo, es que no se puede liberar, al preguntar el motivo, ya que lo compre en una tienda Movistar, pero se pago al contado, me comenta que hay dos facturas pendientes de movil, del año 1999, despues de 17 años me entero que tengo facturas pendientes de pago, pero lo mejor de todo, es que en esa epoca yo ni tenia movil, el primer movil que yo he tenido, no recuerdo bien si fue en el 2007 y con Orange, ya que heran las tarifas mas asequibles, que las de Telefonica, este movil que trato de liberar esta a mi nombre desde finales de 2014, nunca antes de esta fecha he tenido movil con Movistar.
Y si fuera verdad, que tengo esas facturas pendientes, por que no me las han reclamado en estos 17 años, cuando contrate Movistar Fusion, o cuando compre este movil en una tienda Movistar, o cuando solicite la portabilidad de otra linea movil tambien en otra tienda Movistar.
Yo cuando leia en estos foros, las penalidades que pasaban bastantes clientes por cosas absurdas, no pensaba que me pudiera ocurrir a mi, pero si amigos, todos estamos expuestos e indefensos, ante semejante situacion.
Un saludo, Carlos.
Editado 21-04-2016 10:30
Editado 21-04-2016 10:30
Hola @CarlosGG1
Me consta que tu caso ya está siendo atendido en este hilo, y te informarán a la mayor brevedad
Saludos
Yolanda
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Hola Yolanda, gracias por tu interes.
Un saludo, Carlos.
Gracias a ti por utilizar la Comunidad @CarlosGG1.
Cierro este hilo, pero recuerda que tienes el primero abierto para cualquier duda que te surja en relación a este tema.
Un saludo, Bea.
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