Liberar samsung gt-e2550

Andresfl
Mi vida cambió con el ADSL
Liberar samsung gt-e2550
Buenos dias,
Quiero liberar un movil samsung gt-e2550 que ya no tiene permanencia. Me gustaria que me indicarais los pasos a seguir.
Muchas gracias.
Mensaje 1 de 12
1.429 Visitas
11 RESPUESTAS 11
Carmen.S-movistar
Antiguo Moderador

 

 

    Hola @Andresfl Emoticono feliz

 

Bienvenid@ a la Comunidad!!

 

Si ya has finalizado la permanencia, envíame un privado con los siguientes datos y lo miramos:

 Número de teléfono con el que adquiriste el terminal  
 Nombre/Apellidos y DNI del titular
 Marca y Modelo
 Imei: código de serie de 15 dígitos

    
Saludos




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Mensaje 2 de 12
1.357 Visitas
Andresfl
Mi vida cambió con el ADSL

Hola Carmen!!  Emoticono feliz

 

Te enviado en un privado los datos que me solicitas.

 

Gracias por adelantado por tus gestiones.

 

Saludos,

Andrés

Mensaje 3 de 12
1.343 Visitas
Carmen.S-movistar
Antiguo Moderador

 

 

    Hola @Andresfl Emoticono feliz

 

Recibido el privado!! pero no puedo localizar la procedencia del Imei.

 

Recuerdas como lo has adquirido?? o tienes la factura de compra??

 

 



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Mensaje 4 de 12
1.335 Visitas
Andresfl
Mi vida cambió con el ADSL

Hola Carmen!!!

 

Te he enviado un nuevo privado con más datos de procedencia del  teléfono.

 

A ver si así hay suerte.

 

Saludos, 

Andrés

Mensaje 5 de 12
1.326 Visitas
Carmen.S-movistar
Antiguo Moderador

 

 

    La verdad es que no es suficiente...@Andresfl Emoticono triste

 

Te explico, el Imei debe aparecernos asociado a algún número y no es así, por lo que, al no poder determinar la procedencia, necesito la factura de compra.

 

Saludos.

 

 



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Mensaje 6 de 12
1.304 Visitas
Andresfl
Mi vida cambió con el ADSL

Hola Carmen, Emoticono feliz

 

Disculpa el retraso pero me ha costado un poco encontrar la factura. 

 

Qué datos necesitas? Te la escaneo y envío?

 

Ya dirás...

 

Gracias, 

Andrés

Mensaje 7 de 12
1.293 Visitas
Carmen.S-movistar
Antiguo Moderador

 

 

    Estupendo @Andresfl Emoticono feliz

 

Si, por favor, envíame por privado (insertar imagen) la factura y tienen que aparecer los datos personales, número de móvil asociado a la compra del terminal y el nº de Imei.

 

Gracias.



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Mensaje 8 de 12
1.281 Visitas
Andresfl
Mi vida cambió con el ADSL

Hola Carmen!!

 

Ya tienes el privado con la factura escaneada donde aparecen los datos que solicitas.

 

Saludos, 

Andrés

Mensaje 9 de 12
1.271 Visitas
Carmen.S-movistar
Antiguo Moderador

 

 

    Hola @Andresfl Emoticono feliz

 

El adquirir un teléfono a un precio especial implica el llevar asociado el código de bloqueo "simlock". Para poder obtener el código de desbloqueo es necesario cumplir unos requisitos y en prepago son:

 

nº de móvil asociado a la adquisición del terminal

120€ en recargas no promocionales

 

Aunque en la factura si aparecen los datos, al revisar el nº de móvil no aparecen recargas, por lo que no podemos facilitar el código....Emoticono triste

 

Un saludo.

 

 

 

 

 



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Etiquetas (1)
Mensaje 10 de 12
1.263 Visitas
Andresfl
Mi vida cambió con el ADSL

Hola Carmen, 

 

La verdad es que siempre conseguís sorprenderme:  Tras más 60 años como cliente vuestro resulta que no he facturado suficiente!!!

 

Bueno, aprovechando que tuve que rebuscar entre facturas, apareció la del móvil de mi mujer que me gustaría liberar: un Samsung  SGH B-270.

 

A ver si con éste hay más suerte...

 

En un privado te envío copia de la factura y los datos de mi mujer.

 

Saludos, 

 

 

 

Mensaje 11 de 12
1.255 Visitas
Carmen.S-movistar
Antiguo Moderador

 

 

    Hola @Andresfl Emoticono feliz

 

 El número que me facilitas por privado tiene realizadas recargas por valor de 80€ por lo que no es posible liberarlo...Emoticono triste

 

Saludos.



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Mensaje 12 de 12
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