Hola @Irene1987
Exactamente que te ocurre?.. envíanos por privado tus datos y echamos un vistazo.
Saludos Pilar
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Hola @Irene1987
Tenemos tus datos.. echamos un vistazo y te comentamos
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Hola @Irene1987
Puedes probar lo siguiente: Haz click en el siguiente enlace desde el ordenador. Con esto se unificarán todas tus líneas -tanto fijas como móviles-. La App aunque puede tardar unas horas en actualizar la información, también se regularizará.
Pruébalo y nos cuentas, seguimos a tu disposición por si aún así no se resuelve.
Un saludo, 
Paco
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Hola @Irene1987:
Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.
No hemos obtenido respuesta, así que imaginamos que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.
Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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