Buenos días,
Yo también quiero cancelar el servicio de video llamadas, ya que desde el teléfono no lo puedo hacer.
Lo tenía cancelado anteriormente con vosotros, pero porté a otra compañía y al volver nuevamente con movistar lo tengo de nuevo habilitado.
Si tengo que abrir un nuevo hilo, ruego me lo digáis, como he visto este abierto...
Gracias anticipadas!
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Ikercar
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.
Saludos ; Vero
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Hola @Ikercar
Con los datos que nos enviaste por privado, he tramitado la baja del servicio de Videollamada de las líneas móviles .
Saludos ; Antonio
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Ok, lo pruebo en ambas líneas y os comento...
Muchas gracias!
Agradecería no cerrasen el hilo aún, no lo he comprobado en una de las líneas...
Gracias!
Hola @Ikercar,
No te preocupes, lo dejamos abierto.
Salu2
Maribel
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Buenas!
Comprobado en las dos líneas y todo ok.
Muchas gracias por todo, es un placer hacer gestiones por la comunidad por el trato, la rapidez y la eficiencia.
Salu2.
Hola @Ikercar
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio
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