Recuperar código PUK SIM antigua de Movistar

[joan-antoni]

Hola,

Se me ha bloqueado la SIM , y ahora no puedo acceder a la SIM antigua de Movistar , es muy antigua por lo que necesito el código PUK para desbloquear la tarjeta SIM y acceder a la información que hay ya que era el primer móvil que me dieron en el 2002 y tengo teléfonos almacenados por lo que me es vital poder recuperar la SIM y evitar el bloqueo permanente y esta ya no se pueda recuperar .

Espero que me podáis ayudar.

Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @joan-antoni,

Para facilitarte el código puk, necesito que me envíes en un privado el número de teléfono de la línea, nombre y NIF con el que está registrada y los 4 últimos dígitos de la cuenta del banco por la que se factura la línea.

Salu2

Maribel

[joan-antoni]

Datos enviados.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @joan-antoni,

Ya tenemos los datos, lo miramos y te informamos.

Salu2

Maribel

[Comercial-movistar]

Hola @joan-antoni,

Te mando por privado los datos.

Un saludo.

María José.

[joan-antoni]

NO he recibido el código PUK correcto.

O hablo en chino , o no prestáis atención a lo que se os pide

Necesito el código PUK de la antigua SIM en el privado os he enviado DOS numeraciones de la SIM para que podáis encontrar el código PUK.

Por lo que necesito el código PUK CORRECTO , para que me mandéis el código que me habéis enviado , no me hubiera puesto en contacto , ya que sé encontrar el código PUK de mi SIM actual, y necesito el PUK de OTRA SIM

[Comercial-movistar]

Hola @joan-antoni

Te informo por privado

Saludos Pilar

[joan-antoni]

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Comercial-movistar ha escrit:

Hola @joan-antoni

Te informo por privado

Saludos Pilar

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Y yo te sigo informando en privado , me estás tomando el pelo ??????????

[Comercial-movistar]

Hola @joan-antoni

De acuerdo quedamos entonces pendientes de tu respuesta.

Un saludo

Vero

[Comercial-movistar]

Hola @joan-antoni

Estamos a la espera de tu respuesta para poder seguir tratando tu consulta.

Un saludo

Vero

[joan-antoni]

Ya respondí un privado pero he vuelto a responder por qué veo que no lo habéis leído o visto mi privado

[Comercial-movistar]

Hola @joan-antoni

Te hemos dejado un privado, revísalo cuando puedas.

Saludos. Amor

[joan-antoni]

NO veo ningún privado que me hayáis enviado.

Donde está?

Por qué no lo veo

[Comercial-movistar]

Hola @joan-antoni

Volvemos a enviarte la información por privado.

Saludos, Toñi.

[Comercial-movistar]

Hola @joan-antoni

No hemos vuelto a tener noticias tuyas. ¿Podemos ayudarte en algo mas?

Un saludo. Jaime.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @joan-antoni

Te hemos enviado un privado con la información relativa al Puk

Un saludo. Jaime.

[joan-antoni]

Doy el problema por solucionado, después de mucho insistir y que me ha costado he conseguido los códigos puk de cada SIM antigua que tengo con Movistar un dato que no tendríais que tener tantos impedimentos aunque estas SIM esten dadas de baja es una SIM que no se va a usar nunca más por lo que me hacia falta los codigos para poder extraer los datos si los hubiera necesitado.

Saludos

[JesusCRG]

Hola,

Estoy en lamisma situación que usted, como lo ha resuelto finalmente?

No me han ayudado en ningún momento en la tienda, son unos [....] y después de 20 años estando con ellos, me acabaré yendo. Gracias y disculpa las molestias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @JesusCRG y bienvenido a la Comunidad

Para poder ayudarte con tu consulta del código PUK necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono y los 4 últimos dígitos de su cuenta bancaria).

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o si lo haces con el móvil, al seleccionar nuestro Avatar, se te cargará una página donde seleccionas mensaje privado.

A la espera de tu respuesta.

Un saludo

Encarni

[Comercial.Global_movistar]

Hola @JesusCRG

¿Has podido solucionar tu incidencia con el código PUK?

Si no es así, te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.

Un saludo

Encarni

[Comercial.Global_movistar]

Hola @JesusCRG

Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que has podido solucionar tu consulta, por lo que, siguiendo las pautas de la Comunidad, procedemos a cerrar el hilo.

Contacta de nuevo cuando lo necesites.

Un saludo

Encarni