Sin cobertura de datos en Portugal

[oskar306]

Estoy en Portugal y no tengo cobertura de datos en mi móvil. Si puedo llamar y recibir llamadas, pero no tengo acceso a Internet ni servicio de datos. Por wifi si que puedo conectarme. Pero por datos ni tengo acceso. Alguna solución? Gracias

[JavierR-Movistar]

Buenos días, 

¿tienes los datos en intinerancia activados? Si es así puede que exista alguna restricción en tu línea, por lo que necesitaríamos que no pasases tus datos por privado para revisarlo.

Un saludo

[oskar306]

Datos en itinerancia los tengo desactivados. Te envío privado con mis datos. Gracias

[JavierR-Movistar]

Hola otra vez

Para que te funcione en Portugal los tienes que tener activados.

Un saludo

[oskar306]

Ah vale. Y si los activo, no comporta gastos adicionales?

[JavierR-Movistar · Accepted solution]

Buenos días,

No habría gasto adicional, desde el día 15 de Junio ya no hay roaming dentro de los países de la Unión Europea, Te dejo un enlace con los detalles.

Fin roaming

Un saludo

[oskar306]

Ok. Gracias. Cerramos pues

[JavierR-Movistar]

Gracias a tí, para cualquier otra cosa no dudes en volver a escribirnos.

Un saludo