cambio tarifa

[LorenaGallegoLozano]

Hola buenas tardes yo queria saber si desde aqui me podeis gestionar para cambiar mi tarifa blackberry por la tarifa habla y navega 21 con el descuento de adsl, si es asi os lo agradeceria.
Tambien queria consultaros en una tarifa de internet para tablet se puede poner una tarifa de habla y navega?
Muchas gracias por adelantado.Saludos 

[Jommer]

Hola, yo tengo una solicitud parecida, de cambio de tarifas. Yo tengo contratadas tarifas antiguas (descatalogadas) por un lado mi tarifa de voz es la Movistar Moviles 0 (sin la cuota de 3E, y sólo llamadas  a móviles movistar y no a fijos). Y la tarifa plana de datos que tengo es la antigua de 10 Euros con 100 Mb de descarga a máx velocidad.

Mi pregunta:

¿Puedo cambiar a la nueva Tarifa de Datos 15 Euros (-5 Euros desc. por ADSL) de 500 Mb, manteniendo la tarifa de voz que tengo?

Saludos y gracias.

[isapi]

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Jommer escribió:

Hola, yo tengo una solicitud parecida, de cambio de tarifas. Yo tengo contratadas tarifas antiguas (descatalogadas) por un lado mi tarifa de voz es la Movistar Moviles 0 (sin la cuota de 3E, y sólo llamadas  a móviles movistar y no a fijos). Y la tarifa plana de datos que tengo es la antigua de 10 Euros con 100 Mb de descarga a máx velocidad.

Mi pregunta:

¿Puedo cambiar a la nueva Tarifa de Datos 15 Euros (-5 Euros desc. por ADSL) de 500 Mb, manteniendo la tarifa de voz que tengo?

Saludos y gracias.

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Hola Jomer,

Sí, puedes cambiar tu tarifa de datos por la Tarifa Plana Internet 15 manteniendo contrato antiguo, lo puedes comprobar en este enlace, apartado "Compatibilidades".  Además de los 500 MB tendrás SMS gratis sin límite.

Que vaya bien el cambio! Un saludo

[Noelia-Movistar]

Hola @LorenaGallegoLozano,

Para gestionarte el cambio, enviame por privado tu número de línea fija (el resto de datos ya los tengo si es en la misma línea de las suscripciones ).

En relación a la línea de internet, si el tipo de contrato de esa línea es solo de internet, las tarifas habla no son compatibles ya que son solo compatibles con el contrato Básico Personal.

@Jommer, como bien ha comentado @isapi, (muchas gracias por todas tus aportaciones ), puedes cambiar solo la tarifa de internet y mantener la de voz que tienes actualmente.

Saludos

[LorenaGallegoLozano]

perdon que no dije nada por aqui ya te envie los datos que me pediste muchas gracias por todo de verdad.

[Noelia-Movistar]

Hola @LorenaGallegoLozano

Confirmarte que ya tienes realizado el cambio de contrato Asimismo con el servicio Blackberry, puede tardar un rato para que te funcionen correctamente todos los servicios del terminal, pero ya lo tienes gestionado.

Saludos.

[LorenaGallegoLozano · Accepted solution]

Muchisimas gracias Noelia ya me llegaron los mensajes al hacerme este contrato se me anula la tarifa 6 o tengo que darla de baja aparte?Muchas gracias por todo de verdad.Saludos

[Noelia-Movistar]

Hola @LorenaGallegoLozano

Ya no tienes que hacer nada más al cambiar el contrato ya no tienes la tarifa 6.

Saludos.