Hola @chelitomariaca, es un placer,
chelitomariaca escribió:
sigo sin entender donde mandolos datos o aquien
Debes enviar tus datos personales (nombre, dni, imei y numero de telefono) mediante mensaje privado, cuando te sean solicitados por parte de un moderador, conforme a las citadas normas de la Comunidad y Ley Organica de Proteccion de Datos.
Para enviar un mensaje privado a un moderador previa peticion de tus datos, debes pulsar en este mismo hilo sobre el nombre de usuario del moderador (situado en la parte superior izquierda de cualquiera de los post en los cuales te ha respondido) que ha cursado la solicitud de los mismos (Adjunto imagen de ejemplo)...:
Ahora escribe el asunto y el cuerpo del mensaje y procede a su envio.
Pincha aqui para echar un vistazo a las Normas y Condiciones de la Comunidad y asi comprender mejor su funcionamiento.
Un saludo cordial.
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Hola @chelitomariaca,
Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº de linea , DNI, IMEI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos!
Leo 
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Hola de nuevo @chelitomariaca, es un placer,
como puedes ver, por medidas de seguridad se han editado tus datos personales, para que no aparezcan en publico. En relacion al mensaje privado que he recibido de tu parte, indicar que el servicio de atencion que presta la Comunidad no es en el acto, al igual que en el 1004, por lo que deberas mantenerte a la espera de respuesta y tramite de gestion, conforme a la entrada de tu post. En cualquier caso, informarte de que seras atendid@ a la mayor brevedad que sea posible.
Gracias por tu paciencia y comprension.
Un saludo cordial.
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Hola @chelitomariaca,
Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.
Un saludo.
Ana
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Hola @chelitomariaca,
Ya hemos solicitado el bloqueo del IMEI. Te facilito por privado el código de solicitud
Salu2
Maribel
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Hola @chelitomariaca
Revisando la solicitud aun se encuentra en trámite. Suele tardar unos días en tramitarse. Desde aquí estamos pendientes para informarte en cuanto nos conste bloqueado.
Un saludo. Jaime.
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¡Hola @chelitomariaca!
No te podemos enviar un pantallazo, indicarte que está en trámite desde el día 22.01, el número de solicitud ya te lo hemos indicado.
Un saludo, Arancha
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Hola @chelitomariaca :
Una vez que se gestiona la inclusión, tarda unos 7 días hasta que nos aparezca el bloqueo realizado.
Los datos de la inclusión te los podemos facilitar sin problemas, pero falta aun la fecha del bloqueo, que es lo que necesitan las aseguradoras.
La petición se gestionó el 22/01/2018 10:56:53 , por lo que en unos días estará bloqueado y te podremos facilitar la información completa.
Seguimos en contacto.
Un saludo, Miguel.
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Hola @chelitomariaca
Te envíamos un privado con la información del bloqueo de IMEI.
Saludos, Toñi.
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