en espera en 1004

[Antonio118]

Llevo más de 1h esperando a que me atiendan en el 1004. No tengo muy claro si se trata de una broma?? Por desgracia es una gestión que sólo se puede hacer mediante el 1004. Se trata de una cancelación de un número. En vista de que nadie atiende por teléfono, ¿se puede hacer on line?

[Waldin · Accepted solution]

Buenas tardes @Antonio118

Si se trata de una línea de móvil, puedes darla de baja desde este enlace.

Debes tener a mano el móvil para el que quieres hacer la petición porque te enviarán un SMS con un PIN de seguridad.

También puedes tramitarla desde Mi Movistar en Gestiones-> Líneas-> Más servicios.

Un saludo

[Antonio118]

Te agradezco el enlace, al final me han contestado en el 1004 hace pocos minutos. En cualquier caso me guardo el enlace para el futuro