facturacion

[jesusmg1974]

Hola, revisando la factura de este mes, tengo una duda de como es la facturacion de un mes cuando no es el mes completo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jesusmg1974

En el fijo se cobra la parte proporcional, en el móvil dependiendo de si se produce baja o portabilidad y se tenga algún otro servicio de Movistar o no. Para poder informarte de forma correcta revisando la factura que nos indicas, si puedes, facilítanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jesusmg1974

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar]

Hola @jesusmg1974

Hemos comprobado que los periodos de facturación son correctos, ya que el producto que indicas Tarifa 2# no se prorratea la cuota mensualmente al ser un producto con una cuota cerrada, puedes ver las condiciones en este enlace, en el punto 6.2 puedes ver la facturación.

Saludos.Ascen-Movistar

[jesusmg1974]

Por mucho que ponga el artículo 6.2, y que mi único error fue no leer las miles de claúsulas de la letra pequeña, me parece un robo y una inmoralidad facturar por  un dia,  treinta dias.

Esa claúsula es abusiva y por lo tanto ilegal por mucho que la permitan.

[Comercial-movistar]

Hola @jesusmg1974

La tarifa #2 es  una cuota cerrada y no permite  prorrateo de  la cuota mensual .

Podemos ayudarte en alguna otra consulta?

Un saludo

Llani